§ 1 Сфера действия
Следующие общие условия заключения сделок действительны в отношении всех предоставленных компанией «STM Verkehr GmbH» услуг. Они распространяются и на все последующие деловые отношения между компанией «STM Verkehr GmbH» и клиентом, даже в том случае, если не были повторно согласованы в явно выраженной форме. Для вступления в силу соглашений, отступающих от данных условий заключения сделок, требуется письменное согласие нашей компании.

§ 2 Предложения
Предложения компании «STM Verkehr GmbH» являются свободными от обязательств.

§ 3 Заказ и заключение договора
Заказ для вступления в силу требует письменного подтверждения со стороны компании «STM Verkehr GmbH», а договор считается действующим начиная с момента, когда компанией была предоставлена услуга, указанная в заказе.

§ 4 Цены
При заключении договора действительными считаются цены, предварительно согласованные с компанией «STM Verkehr GmbH». В случае возникновения дополнительных расходов (в частности, плата за проезд или дорожная пошлина ), они вычитаются отдельно в рамках оговоренного заказа.

§ 5 Условия оплаты
Все указанные в счете суммы должны быть уплачены в полном объеме в течение 14 дней с момента получения счета. Определяющей является дата поступления денежных средств в компанию «STM Verkehr GmbH» или их зачисления на ее банковский счет, в противном случае - заказчик попадает под просрочку. За каждое напоминание о необходимости оплаты счета, связанное с просрочкой платежа, компания «STM Verkehr GmbH» взымает пеню в размере 5 евро. Однако первое напоминание о платеже компания делает бесплатно.
Оплата производится банковским переводом, кредитной картой, наличными или банковским чеком.

§ 6 Аннулирование и отмена заказанной услуги
В случае, если заказчик отказывается от договора до начала поездки, компанией взымается следующая компенсация за аннулирование заказа:

  • 0% от полной стоимости, если заказ будет аннулирован за 14 дней до начала поездки.
  • 25% от полной стоимости, если заказ будет аннулирован от 14 до 7 дней до начала поездки.
  • 75% от полной стоимости, если заказ будет аннулирован от 7 до 2 дней до начала поездки.
  • 100% от полной стоимости, если заказ будет аннулирован менее чем за 2 рабочих дня до начала поездки.

Аннулирование заказа производится в письменной форме.

§ 7 Заместительство
Для оказания услуг клиенту компания «STM Verkehr GmbH» вправе привлечь стороннего водителя, имеющего действительное водительское удостоверение и разрешение на перевозку пассажиров. Компания «STM Verkehr GmbH» также имеет право поручить выполнение заказа другой фирме, если заказанные услуги будут предоставлены.

§ 8 Ответственность и возмещение убытков
Компания «STM Verkehr GmbH» несет ответственность за ущерб, причененный пассажирам, в соответствии с действующим законодательством Германии. Согласно договору страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства ущерб, причиненный пассажирам, подлежит компенсации в размере до 12 млн евро за каждого пострадавшего лица. Ответственность «STM Verkehr GmbH» за нанесение любого иного ущерба исключается, при условии, что причиной нанесения ущерба не являлся умысел или грубая неосторожность со стороны компании. «STM Verkehr GmbH» также освобождается от ответственности за задержку в выполнении договора, если она была вызвана обстоятельствами высшей силы.

§ 9 Ответственность клиента и отказ в перевозке
По соображениям безопасности указания водителя должны всегда исполняться. Компания «STM Verkehr GmbH» имеет право удалить из транспортного средства пассажиров, которые злонамеренно или по грубой неосторожности наносят ущерб транспортному средству или создают угрозу безопасности дорожного движения и общественному порядку. За ущерб, возникший в результате ненадлежащего обращения с транспортным средством, ответственность несет виновник или заказчик.

§ 10 Заключительные положения
На все сделки, заключаемые с компанией «STM Verkehr GmbH», распространяется действующее законадательство Федеративной республики Германия. Единственным местом рассмотрения споров является Мюнхен. Это положение действует даже в том случае, если место подсудности клиента находится на территории иного государства-члена ЕС, если место общей подсудности клиента находится не в Германии или если его место жительства или обычного пребывания неизвестны на момент подачи иска. Если клиент является предпринимателем, юридическим лицом публичного права или владеет публично-правовым обособленным имуществом, то компетентным судом по рассмотрению споров является суд по месту нахождения компании «STM Verkehr GmbH».